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唯品會再發致歉函 已暫停白酒銷售
2016-01-11 17:41:12   來源:中國酒業新聞網   作者:張以寧   評論:0

  唯品會售假茅臺一事仍在發酵,繼中國消費者協會(以下簡稱“中消協”)于1月5日發函勸諭唯品會,要求其公布涉事供應商的真實信息后,1月9日晚間,中消協在其官網發布公告,稱已于1月8日下午5時收到了唯品會對中消協公開勸諭函的回函《唯品會致廣大消費者及中國消費者協會的致歉函》。

  函中,唯品會就銷售假冒茅臺酒一案發布致歉聲明,稱在此次售假案中公司表現的態度不夠誠懇,對此深表歉意。“此事唯品會有著不可推卸的責任,接下來,我們一定繼續切實維護消費者權益,并積極配合警方及相關部門盡快完成對此事的妥善處理。”

  關于不公開供應商信息的問題,唯品會回應稱“鑒于該供應商的嚴重欺詐行為,同時涉嫌食品安全的刑事犯罪,我們已于12月18日向公安機關報案,公安機關已依法受理并立案。鑒于目前此案正在刑事偵查階段,涉及到追溯造假源頭等偵查工作,根據警方要求,暫時不對外公開供應商的信息,有待公安機關偵查終結后依法公開。我們將全力配合各方,并配合警方如實披露相關信息,并接受消費者和中消協的進一步監督。”

  此外,對消費者購買該供應商提供的同一專場的其他商品,唯品會將進行回收、封存、調查并移交司法部門。同時,采取一對一溝通方式予以消費者退貨退款以及商品價值十倍的賠償。

  鑒于茅臺酒事件帶來的不良影響,唯品會已暫停所有白酒類商品的銷售,并永久停止與涉事供應商的合作,再次全面復核公司商品采購供應鏈及供應商資質,杜絕此類事件再次發生。致歉函全文如下:



編輯:張瑜宸

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