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微信賣酒,團購新渠道?
2015-12-21 09:46:11   來源:   評論:0

  7月,重慶某運營商推出的微信賣酒平臺正式運營,引發業界關注。相對淘寶、酒仙網等傳統的電商模式,面世沒有幾年的微信居然快速成為賣酒平臺,其被酒水行業利用的速度之快令人驚嘆。

  據了解,微信于2011年面世,目前已經擁有3億多用戶,龐大的用戶數量顯然為商家所看重。在QQ營銷、微博營銷之后,微信營銷自然成為下一個熱點。

     飄柔、星巴克……諸多國際大牌都已經擁有了自身的微信公眾賬號,占據微信平臺成為潮流。一直尋求突破的酒水行業自然不甘落后,微信賣酒平臺的推出,似乎又讓這個領域成為新的焦點。

從宣傳到網購

  事實上,除了以普通互聯網頁面形式來展示、推廣產品的B2C模式之外,利用 QQ、微博等即時通訊軟件、自媒體發布軟件來為產品來做宣傳的案例并不鮮見。

     在微信出現之前,微博曾是最火的媒介平臺,也是最受關注的營銷平臺。140字的段子+圖片+鏈接,這樣的形式成為很多產品的標準宣傳形式。但是不斷滾動的微博很快就會將原有的信息淹沒。



     這個時候,一對一互動、可在朋友圈發布信息、具備即時語音、文字溝通功能的微信逐漸后來居上,并成為商家的“新寵兒”。

    利用微信做推廣,并非沒有先例。主營瀘州老窖系列產品的西安曲池商貿在今年6月即正式開通了公眾微信賬號,普通消費者加上關注,就可以獲得該公司旗下產品最新的促銷優惠信息。

     《華夏酒報》記者看到,在朋友圈的消息中,曲池商貿發布旗下多款產品的價格信息,配以圖片,清晰直接,而其在各地市的業務聯系電話也同時被發布。很顯然,消費者可以簡單便捷地通過此方式聯系買酒,但這與微信賣酒的概念還是有所不同。上述案例中,它僅僅是沿用了微信類似于微博的宣傳發布功能,并不包含完整的購物過程。

     “我們所推出的老窖客系統,是可以用微信為入口,來實現產品的銷售?!蔽⑿刨u酒的軟件支持方、老窖客系統負責人余超偉解釋說,這套系統實質上是利用電子平臺所做的分銷管理系統。

     余超偉表示,雖然大多數人都知道微信是一種新穎的通訊工具,可是往往并不了解其同時也是一種瀏覽器軟件——通過微信,可以打開任何網址。在此之前,也有商家打通微信,例如,酒仙網的手機版就與微信入口套在一起。

     但是,以往商家對于微信的利用,僅僅是其瀏覽器屬性或者媒體屬性的延展。

     “實際上,微信的媒體屬性弱,而關系屬性強?!卑拙粕鐣癄I銷專家白玉峰認為,微博等平臺的媒體屬性更強,實質上更適合于普通的產品發布與宣傳。很多商家在推廣過程中,微信的特性并沒有被充分利用到。

     按照他的說法,許多商家利用微信發布信息,實際上其效果可能不及微博。因為微博的開放媒體屬性使其承載的信息更容易及時傳播。但是微信具有一定的私密性,更多屬于一種圈層溝通、通訊的工具。

     在以往的微信推廣宣傳案例中,大多并沒有出現線上購買的過程,究其原因,主要就在于諸多商家將微信的作用等同于微博。

     提供公眾賬號,推送最新的產品信息、優惠購買信息——商家對于微信的利用大多如此。提到網購和電子商務,人們更多會想到的是類似于京東、淘寶、酒仙網等B2C平臺。

     余超偉表示,直接利用微信購物的做法已經開始,他們目前與超過五家運營商合作開展類似業務。

     據了解,這種微信購物的形式不僅在酒水行業是新生事物,在其他領域內也不多見。對于已經搭建微信賣酒平臺的運營方來說,這是先人一步的嘗鮮行為。

打通線上線下

     通過微信買酒便捷度如何?與普通電商的B2C模式相比,其有何優勢又有何不足呢?

     在重慶某運營商推出微信賣酒服務不久,《華夏酒報》記者即通過該平臺體驗了一番。

  在加了對方賬號關注之后,按照相關提示記者注冊成為會員,該微信賬號給出的信息為:依據注冊時間、累計購買金額等,該系統將注冊會員分為普通和黃金、白金、鉆石會員等不同等級。

     普通會員可以享受團購優惠價,而更高級別的會員則可以在此基礎上享受返利。但值得注意的是,其目前的配送范圍,仍僅限于當地。

     在這個過程中,該微信賬號采用對話的形式回復記者的需求,也就是說,能以咨詢的形式提供不同產品的價格信息,并引導消費者完成購買過程。

     該微信賣酒平臺的后臺支持軟件——老窖客系統負責人余超偉表示,“實際上,我們仍然把這種形式視為一種團購模式?!?BR>
     他解釋說,以微信為入口的老窖客系統,所實現的,實際上是將線下的資源整合到線上,但其營銷模式則仍不脫離團購的特征。

     “我們的軟件可以適合多種入口,比如淘寶商城也可以作為網絡入口之一。微信的特點使其適合于團購?!?BR>
     根據他的說法,目前團購渠道主要是兩個,一是公費團購,但這一塊兒在目前的市場形勢下遭遇到很大問題,另一個是家庭團購,例如,婚喪嫁娶、親友聚會之類的需要團購酒水。

     “家庭型團購往往借助于熟人來實現,而且需求明確(或為婚宴目的、或為親友聚會)?!庇喑瑐フf,微信就是一種聚合了朋友圈子的通文章來源華夏酒報訊工具,適合通過圈子內朋友之間的介紹來進行團購。而且微信的通話模式,也符合團購業務之中一對一定位精確的特點。

     諸多業界專家的觀點也與此相似——微信賣酒更多是一種團購模式在線上的體現。

     白玉峰認為,與微博不同,微信的屬性是一種弱傳播、強關系的人際圈層社交工具?;谌魝鞑サ奶匦?,若利用其做普通B2C模式的網購,則無法充分發揮其效能。但是微信強關系屬性的特征,卻很容易與團購聯系起來。

     “微信賣酒,其實是將現實中的圈子從線下搬到了線上,最后賣酒的過程則是從線上回到線下?!卑子穹逭f,通常圈子內部的信任感很強,互相之間的推薦可以被其他圈子成員所接受,這就為利用微信圈子團購賣酒提供了可能。

     安徽孟躍營銷咨詢公司董事長孟躍也認為,微信強關系屬性適合于團購。作為一種流行性通訊軟件,微信可以聚合各種不同的圈層,且彼此交叉。

     “微信做團購的話,最重要的就是利用了圈子之中的信任感,假設你的生活圈子中一個人推薦了假酒,明天他還能繼續在這個圈子混嗎?顯然,這種情況出現的概率很低,所以,利用圈子推薦賣酒是可以獲得信任的?!泵宪S表示。

     孟躍認為,實際上,微信的圈層也可以通過互相推薦好的產品而更有聚合力,所以,商家利用其作為網上團購平臺是較為適合的。

新渠道?新工具?

     最新最流行的即時通訊軟件,與最古老的白酒發生關聯,自然讓人對其發展前景產生更多期待。那么,先人一步的微信賣酒行為是否可以為酒業開創一個全新渠道呢?

     實際上,無論是目前搶先將其利用到酒水營銷領域的技術開發者,還是業界營銷專家,更多的還是將微信視為一種工具而非渠道。

     白玉峰表示:“微信是一種社會化工具,它不能叫做媒體,只是一種基于人際圈層的社交工具??梢岳闷渥鲣N售,但是應將其視為一種工具?!?BR>
     白玉峰認為,目前的微信購物平臺是基于公眾平臺的二次開發,可以實現交易管理、用戶管理、利益鏈管理,分層盈利管理等瑣細過程的管理,是一種先進的工具。

     “行業目前有種傾向,將社會化營銷、互聯網等新概念過于神秘化,行業與互聯網之間的溝通很缺乏,基于酒類行業的互聯網應用團隊極度缺乏,這樣導致的結果就是,大家往往追逐概念,而忽略現實中的基礎?!卑子穹暹@樣說道。

     白玉峰進一步解釋說,“需要有懂行業、懂營銷、通技術的人才,將這幾個方面打通。O2O模式的精髓就在于從線下到線上,再從線上到線下,是一個互相打通循環的過程?!?BR>
     在白玉峰看來,現在酒水行業是重平臺、輕推廣,實際上,有了人脈和圈子,無論是在哪一個平臺上,都可以實現產品的快速銷售。

     資深白酒經理人晉育峰也表示,微信賣酒的概念很新穎,適合區域品牌或者區域經銷商在本地的推廣,但是需要滿足幾個條件才能達成銷售。一是運營方所擁有的品牌眾多,二是有很多實體店面。

     “這樣的話才可以滿足消費者對不同品類的需求,并且店面多才可以支撐區域內配送需求?!睍x育峰說,微信在一定范圍內可以產生訂單,其適合團購模式,但是不應夸大其作用,本質上,微信仍是企業進入社會化營銷的一種工具。

     對此,孟躍也持有類似觀點,他認為微信賣酒成為傳統渠道的一種補充形式。

     “它的優勢在于直面消費者,減少了中間環節?!泵宪S說,“但要長遠發展,還需要注意幾個問題,比如商家的公眾信息平臺,如何把握信息發布的度,不讓消費者厭煩,第二是保證產品的質量與價格,以此保障圈子中推薦者的信譽?!?BR>
     但他同時強調,微信平臺在短期內不會產生太大影響力,它只是代表了未來的一種發展方向,并不能取代傳統線下渠道或者其他電商渠道。

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編輯:王玉秋

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